Termos e Condições de Uso
1. Introdução
Bem-vindo à Cative Seguros. Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e o uso do nosso site institucional, da Plataforma para Parceiros Comerciais e da Plataforma para Clientes. Ao acessar ou utilizar qualquer um desses ambientes, você concorda com os termos aqui estabelecidos.
Se você não concordar com estes termos, pedimos que não utilize nossos serviços digitais.
A Cative Seguros pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
2. Definições
Para melhor compreensão destes Termos, consideram-se:
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“Cative Seguros” – A corretora de seguros responsável pelos serviços disponibilizados no site e plataformas.
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“Usuário” – Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços digitais da Cative Seguros.
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“Plataforma para Parceiros Comerciais” – Ferramenta digital da Cative Seguros que permite que escritórios de advocacia, contabilidade e consultorias indiquem e acompanhem as vendas de seguros para seus clientes.
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“Plataforma para Clientes” – Ferramenta digital que funciona como uma carteira de seguros, permitindo que clientes cadastrem e organizem suas apólices, independentemente da seguradora.
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“Conteúdo” – Toda e qualquer informação disponível no site ou plataformas, incluindo textos, imagens, vídeos e documentos.
3. Uso Adequado dos Serviços
Os serviços digitais da Cative Seguros são disponibilizados exclusivamente para:
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Clientes que desejam contratar seguros, cadastrar e gerenciar suas apólices.
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Parceiros Comerciais que atuam na indicação e acompanhamento de seguros.
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Usuários que buscam informações sobre seguros e serviços oferecidos pela Cative.
3.1. Restrições de Uso
Ao utilizar os serviços da Cative Seguros, você se compromete a NÃO:
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Utilizar qualquer conteúdo ou serviço para fins ilegais ou não autorizados.
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Fornecer informações falsas, enganosas ou desatualizadas.
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Interferir na operação do site ou das plataformas, incluindo tentativas de invasão.
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Compartilhar seus dados de acesso com terceiros sem autorização.
Cas
Caso seja identificado uso indevido, a Cative Seguros poderá suspender ou encerrar o acesso ao serviço, sem aviso prévio.
4. Registro e Acesso às Plataformas
A Cative Seguros utiliza os dados coletados para diversas finalidades, incluindo:
4.1. Conta do Usuário
Alguns serviços da Plataforma para Parceiros Comerciais e da Plataforma para Clientes exigem a criação de uma conta. O usuário é responsável por:
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Fornecer informações corretas e atualizadas durante o cadastro.
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Manter suas credenciais de acesso seguras e confidenciais.
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Notificar a Cative Seguros imediatamente caso suspeite de uso indevido de sua conta.
A Cative Seguros não se responsabiliza por acessos indevidos resultantes de negligência do usuário com suas credenciais.
4.2. Suspensão e Cancelamento de Conta
A Cative Seguros pode suspender ou cancelar o acesso do usuário em casos de:
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Violação destes Termos e Condições.
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Fraude ou fornecimento de informações falsas.
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Uso indevido das plataformas.
A suspensão ou cancelamento não exime o usuário de obrigações pendentes com a Cative Seguros.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site e nas plataformas da Cative Seguros é protegido por direitos autorais, marcas registradas e demais normas de propriedade intelectual.
Os usuários não podem:
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Reproduzir, modificar ou distribuir o conteúdo sem autorização da Cative Seguros.
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Utilizar marcas e logotipos da Cative Seguros sem permissão expressa.
O uso indevido pode resultar em responsabilização legal.
6. Privacidade e Proteção de Dados
A Cative Seguros realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Os dados dos usuários são tratados conforme descrito na nossa Política de Privacidade e na Política de Cookies.
Ao utilizar nossas plataformas, o usuário concorda com a coleta e uso de seus dados para viabilizar os serviços contratados.
7. Limitação de Responsabilidade
A Cative Seguros não se responsabiliza por:
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Erros ou indisponibilidade temporária de seu site ou plataformas.
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Danos resultantes do uso indevido dos serviços por parte do usuário.
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Ações de terceiros, incluindo seguradoras e parceiros comerciais.
A contratação de seguros intermediada pela Cative Seguros está sujeita à análise e aceitação das seguradoras. A corretora não garante a aprovação de propostas ou pagamento de sinistros pelas seguradoras.
8. Links para Sites de Terceiros
O site da Cative Seguros pode conter links para sites de terceiros, incluindo seguradoras e parceiros.
A Cative Seguros não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites externos.
9. Alterações nos Termos e Condições
A Cative Seguros pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os usuários devem revisar esta página periodicamente para se manterem informados sobre eventuais mudanças.
A versão mais recente estará sempre disponível no site da Cative Seguros.
10. Contato para Dúvidas
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
E-mail: suporte@cativeseguros.com.br